+7 (980) 091-26-04
Регистрация
Войти
En
Princess Jewelry
Как мы решили проблему удаленного найма сотрудников
20 июля 2020
На старте
Princess Jewelry – крупнейший игрок на ювелирном рынке Юго-Восточной Азии. С 1992 года компания открыла 15 розничных магазинов, музей минералов и аутлет.

Большая часть магазинов находится в курортной зоне и львиную долю посетителей составляют туристы из России и Китая.

У компании не было русскоязычного HR. Руководство поручило выполнение этой задачи начальнику отдела по работе с русскоязычными клиентами. Резюме отбирали старшие менеджеры по продажам. Исходя из того, что подбор соискателей – не основная задача, а кандидатов очень много – требовалось решение по автоматизации данного процесса.
В Princess Jewelry нам рассказали о трех основных проблемах, с которыми они столкнулись при подборе менеджеров по продажам.
Проблемы
1) Кандидаты находятся в разных странах, в основном из России и Украины, процесс коммуникации усложняется из-за разницы во времени (4-5 часов). Очень часто приходилось переносить собеседование, т.к. соискатель забывал о разнице во времени.

2) Также большой проблемой оказался огромный поток соискателей, среди которых 90% не подходило даже на первоначальном этапе отбора. Часто соискатели намеренно завышали знания в области геммологии, английского языка или указывали несуществующий опыт в ювелирной отрасли.

3) Процесс коммуникаций HR с соискателем серьезно усложнялся ввиду того, что кандидаты использовали разные приложения для аудио и видео связи. Информацию приходилось постоянно агрегировать из различных источников.
Какие этапы собеседования
были раньше в Princess Jewelry
1
Отклик
Кандидат откликался на платформе вакансий или сам присылал резюме на корпоративную почту. Из-за этого часто возникала путаница - кому ответить по электронной почте, а кому через рекрутинговую платформу.
2
Просмотр и отбор резюме
Старший менеджер просматривает резюме и отбирает лучшие из них. Каждую неделю в среднем приходило 100-120 резюме.
3
Skype-собеседование
Старший менеджер проводит собеседование по скайпу на знание английского, основ геммологии и техник продаж. Максимальное количество собеседований в день не превышало 3-4.
4
Итоговое собеседование
Итоговое собеседование с руководителем отдела продаж. Обычно, полный цикл собеседования одного кандидата, занимал 3-4 дня.
HireMan solutions
  • Доступ 24/7 из любой точки планеты
    Благодаря асинхронному видео интервью, появилась возможность оценивать кандидатов в удобное время, невзирая на разницу между часовыми поясами. HireMan позволил оценить сильные стороны соискателя на начальном этапе.
  • Автоматизация
    Теперь HR не нужно самому давать обратную связь кандидату. Соискатель сразу получает обратную связь на почту, как только HR меняет статус отклика.
  • Удобный личный кабинет
    Вся информация о соискателе хранится в личном кабинете. Теперь ей легко и удобно делиться с коллегами.
  • Собеседуйте только лучших
    HireMan позволил снизить рутинную работу, теперь менеджеру не нужно тратить время на продолжительные коммуникации с кандидатами, которые не походят.
  • Кандидат как на ладони
    HireMan позволил оценить сильные стороны соискателя на начальном этапе.
  • Оцените всех
    HireMan позволил не оставить без внимания ни одного кандидата, при этом затратив минимум в 4 раза меньше времени на подбор.
Итоги
Каких результатов удалось достичь Princess Jewelry с помощью платформы HireMan:
В 5 РАЗ
сократились затраты на подбор персонала
На 60%
сократилась текучка за последний год
20 откликов
удается в среднем посмотреть в день
до 15 мин
сократилось время собеседования
до 2 дней
сократился полный цикл собеседования
Хочу демо доступ
Подпишитесь на нашу рассылку, чтобы быть в курсе последних новостей нашей компании